Pravidlá a podmienky Vernostného programu XM.sk

Úvodné ustanovenie

• Vernostný program XM.sk (ďalej len "vernostný program") pre registrovaných zákazníkov spoločnosti Czechia Electronics s.r.o se sídlem Nad Alejí 1881/29, Břevnov, 162 00 Praha 6, IČO: 08884161, Spoločnosť založená na Mestskom súde v Prahe, spisová značka: C 326975.

Vznik a ukončenie členstva vo vernostnom programe

• Členstvo vo vernostnom programe je bezplatné a dobrovoľné.
• Členom Vernostného programu sa môžu stať tak fyzická, ako aj právnická osoba, ktorá nakupuje produkt pre vlastnú potrebu.
• (Nevzťahuje sa na program XM pre partnerov - B2B)
• Registráciu do Vernostného programu je možné uskutočniť pri registrácii zákazníckeho účtu na stránke www.xm.sk
• Potvrdením registrácie dáva zákazník súhlas s podmienkami tohto Vernostného programu, súhlasí s nimi, a zaväzuje sa ich v plnej miere dodržiavať.
• Spoločnosť Czechia Electronics s.r.o si vyhradzuje právo odmietnuť registráciu zákazníka v prípade, že pri predchádzajúcej registrácii porušil ustanovenia týchto podmienok alebo inak zneužíval členstvo k neoprávnenému prospechu na úkor spoločnosti Czechia Electronics s.r.o, a alebo ďalších členov Vernostného programu.
• Členstvo vo vernostnom programe môže byť ukončené zo strany klienta na vlastnú žiadosť a to aj bez uvedenia dôvodu, e-mailom alebo telefonicky na kontaktoch uvedených v menu Kontakt.
• Členstvo môže byť zrušené sprostredkovateľom XM.sk, a to z dôvodu vytvorenia duplicitného prihlásenia, porušenie týchto podmienok a pokusu o podvod voči XM.sk a Czechia Electronics s.r.o, alebo inému členovi Vernostného programu.

Zbieranie a pripisovanie bodov

• Klient za každú uskutočnenú objednávku získava body z jednotlivých zakúpených produktov.
• Zisk bodov môže byť konštantný, a to 1% z každej objednávky, a alebo individuálne, z každého produktu, pri ktorom je uvedené koľko bodov mu patrí.
• Vernostné body sa pripíšu najneskôr do 20 dní od potvrdenia objednávky.
• V prípade storna objednávky a alebo vrátenie produktu v 14 dennej lehote sa body nepripisujú.

Čerpaní bodov

• Body je možné uplatniť pri ďalšom nákupe na stránke XM.sk.

Expirácia bodov

• Body nazbierané v aktuálnom kalendárnom roku sú platné vždy do konca nasledujúceho kalendárneho roka.
• V prípade uzavretia (vymazanie) zákazníckeho účtu, nevyužité vernostné body automaticky prepadnú a sprostredkovateľ nie je povinný tieto body akýmkoľvek spôsobom zákazníkovi refundovať.

Osobné údaje a ochrana osobných údajov

• Pri spracovaní osobných údajov klientov sa spoločnosť Czechia Electronics s.r.o riadi zákonom č. 18/2018 Z. z. O ochrane osobných údajov v platnom znení a Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a súvisiacimi predpismi. Všetky podrobné informácie o spracovaní osobných údajov sú dostupné na stránke www.xm.sk/podminky-pouzivani.
• Registrovaním do systému Vernostného programu dáva zákazník súhlas so spracovaním svojich osobných údajov. Spoločnosť Czechia Electronics sro ručí za bezpečnosť všetkých údajov a ich neposkytnutie tretím osobám.

Všeobecné ustanovenia Vernostného programu

• Spoločnosť Czechia Electronics s.r.o a členovia spolu komunikujú najčastejšie nasledujúcimi prostriedkami, ktoré sú si rovnocenné, a to: telefónny hovor, e-mailová pošta, klasická pošta a internetové stránky www.xm.sk.
• Spoločnosť Czechia Electronics s.r.o si vyhradzuje právo kedykoľvek, aj bez uvedenia dôvodu, pozastaviť činnosť Vernostného programu, a alebo jeho činnosť ukončiť, a to bez predchádzajúceho upozornenia. Spoločnosť Czechia Electronics s.r.o sa však zaväzuje o tomto pozastavení alebo ukončení činnosti Vernostného programu informovať zákazníkov a členmi na webových stránkach www.xm.sk.
• Czechia Electronics s.r.o si vyhradzuje právo na zmenu týchto podmienok. V podmienkach bude vždy označený dátum účinnosti zmeny. Podmienky sú štandardne uložené na www.xm.sk.
• Tieto podmienky Vernostného programu sú platné od 5.10.2021 a v plnom rozsahu nahrádzajú všetky predchádzajúce pravidlá alebo podmienky Vernostného programu.

Podmienky aktualizované a platné od 31.10.2022.